Однако есть одна сфера, в которой экономить можно и нужно. Это телефония. Как известно, у любого, даже самого скромного предприятия телефонные переговоры являются весомой статьёй расходов. А теперь представьте, что бизнес выходит за рамки одного города или даже за пределы одной страны - чтобы быть на связи с зарубежными коллегами, партнёрами и клиентами, придётся тратить денежные суммы со многими нулями ежемесячно. Вернее, это раньше было дорого. А сегодня позвонить, например, в Великобретанию можно не дороже, чем на соседнюю улицу. Всё это сегодня стало доступным благодаря коммуникационному сервису под названием виртуальная АТС.
Виртуальные АТС технологически являют собой облачные(SaaS) сервисы, кототорые на сегодняшний момент активно задействованы в различных бизнес-процессах. Организовать дешёвую и удобную внутрикорпоративную телефонную связь, включить разобщённые филиалы в единую сеть с короткой телефонной нумерацией, привязать к компании«красивый» московский номер, проводить аудиосовещания с коллегами из иногородних подразделений, разгрузить телефонную сеть с помощью системы переадресаций или голосового меню – всё это позволяют сделать виртуалльные телефонные станции.
Практика показывает, что использование виртуальных АТС обходится компании на сегодняшний день гораздо дешевле, нежели эксплуатация старых систем учрежденческой связи. И первый этап экономии заключается в том, что вируальная телефония не отягощена оборудованием, а это значит, что предприниматель не ищет финансов ни на покупку«железа», ни на зарплату техников. Аналитики считают, что вероятность приобретения виртуальной АТС при открытии нового офиса компании раняется 90%. Более того, в обществе постоянно крепнет доверие к подобным бизнес-решениям, так как качество этих услуг с каждым днём совершенствуется.
Однако говорить о том, что классические системы связи вымирают, подобно мамонтам, пока ещё очень рано. На каких-то предприятиях они доминируют безусловно, потому что«так устоялось», а некоторые фирмы используют комбинированные системы коммуникаций.
